BTG Akademie - Effektive Kommunikation

Ob im Gespräch mit Gästen oder im Team: Klare, wertschätzende Kommunikation ist der Schlüssel zu reibungslosen Abläufen und zufriedenen Kunden. Unser Seminar vermittelt praxisnah die wichtigsten Grundlagen – von aktivem Zuhören bis zum souveränen Umgang mit Konflikten.

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Sonderschulungen