Horeca Hero

Često postavljena pitanja (FAQ)

Zaposlenik može kliknuti na "Zaboravili ste lozinku?" na stranici za prijavu i unijeti email adresu na koju će biti poslana poruka za resetiranje lozinke.

U računu za upravljanje, idite na karticu "Zaposlenici" i kliknite na tri točke. Odabirom "Zaboravljena lozinka", šalje se email dotičnom zaposleniku.

U kartici "Zaposlenici", odaberite željenog zaposlenika i promijenite jezik, zatim kliknite "Spremi".

Zaposlenik može promijeniti jezik u svom profilu i zatim kliknuti "Spremi".

Imamo tri opcije za implementaciju vašeg vlastitog sadržaja:

- Kreiramo prilagođene video obuke za vas

- Možemo dodati vaše PDF datoteke

- Možemo povezati na već postojeći sadržaj putem URL - a

Cijena ovisi o duljini videa i na koliko jezika želite video / PDF.

Za ponudu, kontaktirajte nas na sales@horeca-hero.com.

Molimo provjerite je li poruka završila u spam mapi.

Provjerite je li email adresa točna i bez tipfelera.

Ako ni to ne radi, molimo kontaktirajte nas na support@horeca-hero.com.

Molimo kontaktirajte nas na support@horeca-hero.com. Rado ćemo to riješiti za vas!

Zaposlenicima se mogu dodijeliti različite uloge uz njihove vlastite obuke.

Uloga "Administrator" ima ista prava kao i upravljački račun.

Voditelj odjela ("Abteilungsleiter") ima ista prava kao i upravljački račun unutar svog odjela. (Može ih biti više.)

U vašem upravljačkom profilu možete aktivirati korisnički vodič za Horeca HERO.

Molimo kontaktirajte nas na support@horeca-hero.com. Rado ćemo to učiniti za vas!

Sve obuke su zakonski obavezne za svako područje rada.

U računu za upravljanje, pod karticom "Dokumenti", možete pojedinačno pretraživati i filtrirati po radnim područjima, zaposlenicima ili vremenskim razdobljima.

Zatim kliknite na željene dokumente i imate mogućnost stvaranja ZIP datoteke.

Zatim ćete primiti e-mail s dokumentima na registriranu adresu.

Da, svaki zaposlenik ima svoj vlastiti račun nakon kreiranja. Nakon što kreirate račun, zaposlenik dobiva poruku dobrodošlice.

Nakon toga se može kreirati lozinka i potpis.

Prilikom kreiranja zaposlenika, možete dodijeliti privremenu e-mail adresu. U tom slučaju, poruka dobrodošlice šalje se na registriranu e-mail adresu.

Ako se odgovorna osoba za Horeca HERO promijeni u tvrtki, možemo pružiti kratku online obuku putem Teamsa (maks. 20 minuta).

Za ovo nas kontaktirajte na support@horeca-hero.com.

Trajanje ugovora je tri godine, s mogućnošću mjesečnog otkazivanja nakon godinu dana.

U Njemačkoj, početnu obuku pruža nadležno zdravstveno tijelo, i može se učitati u Horeca HERO.

Naknadna obuka je pokrivena HERO-om.