BTG Akademija - Telefonska komunikacija

Na telefonu je važno samo ono što se čuje: glas, tempo i izbor riječi određuju koliko profesionalno i uvjerljivo vas se doživljava.
U ovoj obuci naučit ćete kako učinkovito voditi razgovore, aktivno slušati te stvarati jasnoću i povjerenje čak i bez vizualnog kontakta.
Prisustvujte naprednom seminaru koji nudi BTG, a koji će posebno produbiti vaše komunikacijske vještine.